Política de privacidad

Marco Elizalde, persona física radicada en Querétaro, Querétaro, México, que opera con el nombre comercial Tidix, es responsable de tus datos personales (el responsable del tratamiento). Puedes contactarnos en support@tidix.app.

• La app para Mac no envía nada sobre cómo usas tu Mac. Solo se conecta a nuestro servidor para activar, verificar y desactivar tu licencia.
• Paddle recibe tu pago. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Este sitio web no tiene analítica ni rastreadores publicitarios.
• No vendemos tus datos.

Tidix lee información del sistema en tu Mac para mostrártela. Esa información, incluido tu historial de métricas, se queda en tu Mac. La app no tiene telemetría ni analítica.

La app se conecta a nuestro servidor solo para activar, verificar y desactivar tu licencia. Cada una de estas solicitudes envía:

• Tu clave de licencia.
• Un identificador hash de tu Mac, para que la licencia lo cuente como una plaza.
• El nombre de equipo de tu Mac, para que puedas reconocerlo en tu cuenta.
• La versión de la app.

Cuando la búsqueda de actualizaciones esté disponible en la app y activada, Tidix puede conectarse a GitHub para buscar una nueva versión. GitHub recibe esa solicitud conforme a su propia política de privacidad.

“Buscar en línea” abre una búsqueda en tu navegador web solo cuando lo eliges.

Paddle gestiona el proceso de pago como nuestro revendedor y comerciante registrado (merchant of record). Paddle recopila tus datos de pago y los trata como responsable independiente, conforme a su propio aviso de privacidad.

Después de una compra, Paddle nos envía:

• Tu dirección de correo electrónico.
• Los identificadores de pedido y de cliente de Paddle.
• El importe, los impuestos y la moneda.
• Lo que compraste, como el número de plazas.

Usamos estos datos para crear tu licencia, enviarte la clave por correo electrónico y llevar registros fiscales y contables.

Por cada licencia, conservamos la clave de licencia, el número de plazas, su estado y, si se revocó, el motivo. Por cada Mac que la activa, conservamos el identificador hash, el nombre de equipo, la versión de la app y cuándo se activó el Mac y cuándo se verificó por última vez.

Cada vez que se activa, verifica o desactiva una licencia, y cada vez que eliminas un Mac de tu cuenta, registramos el evento con la dirección IP y el agente de usuario (el identificador de la app o del navegador) de la solicitud. Usamos estos registros para prevenir el fraude y el abuso de licencias, y para gestionar disputas, como los contracargos.

Inicias sesión en tu cuenta con tu dirección de correo electrónico: te enviamos por correo un enlace de inicio de sesión y no hay contraseña. También guardamos el idioma que eliges para las páginas de la cuenta.

Cuando nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico y todo lo que incluyas en tu mensaje, y lo usamos para responderte.

Este sitio web no tiene analítica ni rastreadores publicitarios. Sus páginas públicas, incluida esta, no instalan cookies.

Las páginas de inicio de sesión y de cuenta usan solo cookies estrictamente necesarias:

• Cookies de sesión de Supabase, nuestro proveedor de inicio de sesión, que mantienen tu sesión iniciada.
• NEXT_LOCALE, que recuerda tu idioma.

El script de pago de Paddle solo se carga cuando haces clic en un botón de compra. Entonces, Paddle puede instalar sus propias cookies, como describe su aviso de privacidad.

• Para cumplir nuestro contrato contigo: crear y entregar tu licencia, activarla y verificarla, gestionar tu cuenta y responder tus correos.
• Por nuestros intereses legítimos: prevenir el fraude y el abuso de licencias, mantener la seguridad de nuestros sistemas y gestionar disputas y contracargos.
• Para cumplir obligaciones legales: llevar registros fiscales y contables de las compras.

Estos proveedores nos ayudan a operar Tidix:

• Paddle: proceso de pago, cobro, impuestos y facturación, como responsable independiente.
• Supabase: nuestra base de datos y el inicio de sesión de las cuentas.
• Vercel: alojamiento de este sitio web y de nuestro servidor de licencias.
• Resend: entrega del correo con tu clave de licencia.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Ofrecen garantías adecuadas para estas transferencias.

• Registros de compras, licencias y dispositivos: durante la vigencia de la licencia, más 5 años.
• Direcciones IP y agentes de usuario registrados con los eventos de licencia: 12 meses.
• Datos de la cuenta: hasta que nos pidas eliminarlos, excepto los registros anteriores que debemos conservar.

Según dónde vivas, puedes pedirnos que:

• Te demos acceso a tus datos personales.
• Corrijamos los datos incorrectos o incompletos.
• Eliminemos tus datos.
• Dejemos de usarlos o limitemos cómo los usamos.
• Te entreguemos una copia en un formato portátil.
• Dejemos de usarlos cuando nos basemos en tu consentimiento.

Conforme a la ley mexicana, estos incluyen tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y el derecho a limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@tidix.app. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives.

• No vendemos tus datos personales.
• No los usamos para publicidad.
• No tomamos decisiones sobre ti por medios automatizados que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos.

Tidix y este sitio web no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cuando cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con una nueva fecha.

Preguntas sobre tu privacidad: support@tidix.app. Consulta también nuestros Términos de uso y nuestra Política de reembolsos.